imagen empresarial...

¿que es tu imagen?

La utimo parte de nuesta definición de mercadotenia requiere que gente conozcan y confien en ti.

Si ellos no te conocan, no tienen razón confiar en ti.

Es ese caso, ojala ellos canozcan el producto.

La imagen empresarial puede estar compuesta por uno o más elementos. Los elementos de la imagen incluyen tu nombre, tu logotipo, tu slogan o frases publicitarias, asociación con un producto o asociación con movimientos sociales (responsabilidad social empresarial), tu reputación y más.

De manera conjunta o independiente todos los elementos cumplen una misma función; acentuar la imagen o identidad empresarial, que los consumidores puedan reconocer quien factura el producto o servicio.

calificar tu imagen

¿Como es tu imagen?
¿Cuanto gente conozcan a tu empresa?
¿Cuanto gente conozcan el producto?
¿Comos es la reputación de tu empresa?

Si las repuestas a esas preguntas no son positivas, talvez será mejor cuidar de la imagen y reputación de tu empresa ANTES de intentar vender cualquier servicio o producto.

tu nombre...

Los nombres de las empresas tienen sus raices variadas. Pueden ser tan sencillo como usar un apellido, primer nombre o podo del dueño, incorporar el nombre de la región o ciudad, utilizar iniciales, formar una palabra de partes de los nombres de los socios.......

La manera en que creamos los nombres de nuestras empresas es casí sin fin. La meta es que hay algo representivo del producto o algo memorable.

¿Existen nombres de empresas que no sirve? Claro que si, pero normalmente el nombre de una empresa existe antes de empensar un negocio. Si estás abriendo un negocio nuevo, talvez vale la pena pensar en un nombre algo represantivo del negocio.

tu logotipo...

Un logotipo (conocido como logo) es un elemento gráfico, verbo-visual o auditivo que sirve a una persona, empresa, institución o producto para representarse.

La funcionalidad de un logotipo radica en su capacidad para comunicar tu mensaje que sea como: "Somos una empresa responsable" o "este producto es de alta calidad".

Para el logro de esto se requiere del uso de colores y formas que contribuyan a que el espectador final le de esta interpretación.

El diseño de un buen logo es sencillo y memorable. El desafio del diseño es que el logotipo representa tu empresa o producto sin necesidas de poner palabras.

slogan, eslogan, frases publicitarias...

"Un eslogan o slogan publicitario es una frase memorable usada en un contexto comercial o político como expresión repetitiva de una idea o de un propósito publicitario para englobar tal y representarlo en un dicho." (Wikipedia)

Tu slogan debe ser corto, original e impactante. Para conseguirlo, se utilizan todos los recursos estilísticos al alcance: rima, aliteración, contraste, etc. Son muy utilizados unos juegos de palabras puesto que obligan a hacer un esfuerzo adicional al oyente que permite fijarlo mejor en su memoria - los considera ingeniosos por lo que no los rechaza de inmediato.

El mayor éxito de un eslogan es que los consumidores lo repitan.

Un eslogan efectivo normalmente:

declara los beneficios principales del producto
destaca las diferencias entre su producto y otros similares
hace una declaración simple, concisa, directa y apropiada
es ingenioso
adopta una personalidad "distintiva" respecto al resto
da una impresión creíble de la marca o producto
hace que el consumidor se sienta "bien"
hace que el consumidor sienta un deseo o una necesidad
es difícil de olvidar, se adhiere a la memoria

responsabilidad social empresarial...

Hoy en día, cualquiera empresa tiene responsabilidades con la sociedad que van más allá de la producción y comercialización de bienes y servicios, sino que también implica que tiene asumir compromisos con grupos de interés para solucionar problemas de la sociedad. Frecuentemente los consumidores son llevados hacia marcas y compañías consideradas de tener una buena reputación en áreas relacionadas con la responsabilidad social empresarial.

Una de las ventajas adicionales que trae la responsabilidad social empresarial es que importa en su reputación entre la comunidad empresarial también, así incrementando la habilidad de la empresa para atraer capital y asociados. La buena reputacion también importa con los empleados dentro de la empresa.

producto o servicio...

La imagen debe ser consistente con la meta de la compañía, el tipo de producto o sevicios, etc. Cualquier incongruencia entre la imagen empresarial total y las posiciones de las ofertas o propagandas del producto o servicio será confusa para los clientes potenciales y tenderá a reducir la rentabilidad de las ventas.

Por ejemplo, una compañía de bienes raices que tiene la imagen de ser ambientalmente simpática no tendrá éxito si también participa en ventas de condominios que no se califican como "verdes".

reputación empresarial...

un dicho eroneo

Existe un dicho en inglés que traducido dice:

"La publicidad cualquiera es buena."

No es verdadad. Muchas empresas grandes y también muchos politicos sufren diario de los efectos de "publicidad cualquiera" - la "cualquiera" significa "mala" en más de 80% de los casos. Un empresa muy grande o un partido politica tiene los recursos economicos para combatir las "malas notas de prensa", ¿y tu empresa?

"malas notas"

Las "malas notas" pueden ser rastreadas a su origen (en muchos casos son publicados en "blogs" y foros abiertos y la prensa local) y normalmente tratan de quejas de servicio, productos defectuosos o publicidad engañosa.

Con suerte, estas tres tipos de quejas son las más fáciles de evitar.